Amadeus为企业提升自助预订工具应用提出10点建议

2019-08-17 06:47:22 来源: 日照信息港

07年5月24日,西班牙马德里:近,旅游业的全球技术和分销解决方案供应商Amadeus联合Cranfield University的商务旅行研究中心,对企业在线差旅管理工具的应用进行了一次调查,目的是帮助企业更好地利用其自助预订工具(SBT),并削减差旅支出。

2007年5月24日,西班牙马德里:近,旅游业的全球技术和分销解决方案供应商Amadeus联合克兰菲尔德大学(Cranfield University)的商务旅行研究中心(Business Travel Research Centre),对企业在线差旅管理工具的应用进行了一次调查,目的是帮助企业更好地利用其自助预订工具(SBT),并削减差旅支出。

SBT可使各种规模的公司受益。以下有助于企业提升SBT应用率的10项建议,是根据对欧洲、北美和亚太地区400多家公司进行的调查所得结果提出的。

1、不要在乎自己公司的规模或所在地:无论位置、业务规模、差旅支出规模还是每年出差次数的多少,所有企业都可能受益于SBT。以上因素对SBT应用率没有影响。

2、制定明确的差旅政策:提高SBT应用率的重要条件之一,是为公司管理层与人力资源部门提供明确的政策指导,以保证人们对差旅管理的决策取得共识。

、强制使用SBT:采取强制使用SBT的企业,可将SBT应用率从41%提高至65%。

4、鼓励员工‘自己动手’:让员工养成自己动手的习惯,更喜欢通过在线管理差旅状况。简单的结构和简短的报告流程,可使员工更快接纳使用SBT。

5、丰富内容以使用户可获得更多样选择,包括低成本航空公司提供的航班和价格。旅客发现自己能够根据多种选择作出明智的旅行产品选择,会更热衷于使用SBT。

6、树立榜样:总监和经理人员都使用SBT将起到很好的示范作用,使其应用率可达70%。

7、拒绝官僚作风:复杂的官僚作风不利于在线差旅管理工具的使用,阻碍公司内各个部门的顺畅沟通。

8、坚持不懈:公司通常在年使用SBT时出现应用率(40%),然而以后很难获得持续的提高。在公司内部建立了SBT后,要通过培训或让员工“积极进修”以确保SBT应用率不会出现“虎头蛇尾”。

9、紧随新技术步伐:在线解决方案的更新版本面世时,要采用升级的功能和特性,例如使用手提设备提高差旅预订和批准流程的效率和方便性。

10、整合IT系统:企业正日益寻求与其它后台系统——如财务软件和文件管理系统等无缝整合的差旅管理解决方案。

Amadeus电子旅行商务总监Jerome Destors表示:“对于多数企业而言,差旅开支已成为的开支领域,然而可以通过成功使用SBT,从时间、金钱和效率提升方面实现大量节省。显而易见,许多公司实际上都有机会改进整个公司内部管理差旅的方式。Amadeus的目标是帮助企业以一种战略性、有效的方式,提供在线管理差旅预订的解决方案。

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