揭阳中石化全面推自助加油让顾客方便快捷

揭阳中石化全面推自助加油让顾客方便快捷

到油站加油也能像在ATM机取钱一样方便，从加油到付款整个过程都由车主自己完成。自9月份起，中石化广东揭阳石油分公司在全市57座加油站全面推行体验式自助加油服务（见图。游铭洪 摄），车主自助加油既能节省排队等候时间，也能免去现金找零的麻烦，十分便捷。

昨天在市区榕星南加油站看到，不时有摩托车、小轿车、出租车、货车停靠在该站的两台自助加油机旁进行自助加油。据加油站工作人员李敏锋介绍，自助加油操作简单易学，车主自助加油前需先免费办理IC加油卡，或办理体验卡进行体验，根据自助加油机操作提示或现场咨询工作人员，按照插入油卡、输入密码、提枪加油、挂枪取卡等流程进行操作，整个过程两三分钟就能完成。 现在加油都习惯自己动手了！ 车主李晓强是加油站自助加油的 常客 。他说，以前下班高峰时间，每次加油排队都要等上20多分钟，现在通过自助加油能省下不少时间。

推行自助加油服务，一方面能够缓解高峰期车主加油 排长龙 的现象，减少车主等候时间，另一方面能够确保那些没有24小时营业的加油站在非营业期间的汽油供应，为车主提供方便。 该公司副经理文戈说。而对于部分车主担心在自助加油过程中出现油气泄漏等安全问题，文戈表示，自助加油模式在国外已实行多年，技术十分成熟。据介绍，该公司在每一台自助加油机上都安装了安全装置，每台自助加油机都具备自动消除静电、油气回收、语音提示、紧急切断等功能。每座油站也都安装了视频监控系统，工作人员可以对现场进行监控。另外，自助加油机都配有急停按钮，一旦出现问题，只要按一下按钮，加油机就会停止运转。文戈还告诉，油站工作人员也会在一旁进行安全监督和指导，帮助市民学习自助加油的正确操作方法。

（：黄晓芸）